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电视购物行业录音解决方案
来源: | 作者: | 发布时间: 2019-06-18 00:00
电视购物起源是从美国开始崛起,而早期在美国地区约有12个购物频道,一直到1980年代末期,才成功的商业化。
电视购物是以电视台的专门购物频道为平台,24小时全天候不间断的以直播或录播的方式播出商品信息,以“教买不叫卖”的理念来播出节目,将信息性、娱乐性与知识性结合在一起,寓购于乐,提供给观众全新的视听享受与多样性选择的一种家庭购物方式。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升,开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。
由于电视购物公司是以电视台购物频道作为平台,以“电话销售”作为主要渠道,当电视媒体广告播出以后,如何抓住那些用大笔的电视媒体广告费吸引进来的消费者,就成为电视购物经营者关注的焦点。为了完善电视购物公司的内部管理制度,提高公司形象,提高电话销售额,配备一套完整的录音系统至关重要,同时也是查找事后分清责任、监督,作的重要管理手段和分析依据。
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